Vårt personvern og din sikkerhet

Personvernerklæring
OnlineLifeChange AS, org nr. 913 918 444, nås på: kontakt@onlinelifechange.com
Gjeldende fra 20.juli 2018, etter Liechtensteins avklaring den 6.juli 2018.

Den nye lovgivningen “GDPR” er en etterlengtet og tiltrengt lov som tar vare på deg som privatperson generelt, og som kunde hos oss, og vi er stolte av å levere deg topp sikkerhet via kun godkjente løsninger, samt at vi internt respekterer og tar vare på, dine opplysninger, etter ny lovgivning.
Mari Mundal Krogshus, eier og daglig leder, OnlineLifeChange AS

 

Hvem gjelder dette personvernet for?
Denne personvernerklæringen gjelder for deg som privatperson som enten er kunde hos oss, eller har vært i kontakt med oss, enten via telefon, e-post, chat og/eller via gratis produkter.
GDPR gjelder også for våre samarbeidspartnere, men vi ønsker nå å forklare hva dette betyr for deg som privatperson.

Hvordan håndterer vi personvernet?

  • vi skal være åpne om hvordan vi håndterer dine opplysninger.
  • du skal alltid ha muligheten til å redigere, og slette de opplysninger om deg du selv ønsker.
  • du har rett til innsyn; å selv se hvilke opplysninger vi har lagret om deg.
  • vi sørger for at dine opplysninger er beskyttet, også når vi bruker tredjepartsløsninger. Dette gjør vi ved å kun velge samarbeidspartnere som er GDPR sertifisiert, samt om de er amerikanske, har tittelen “Privacy Shield”, som beskytter informasjonen som ligger utenfor EU/EØS.
  • vi skal hjelpe deg med krav på dine rettigheter.
  • alt vi utvikler og produserer fremover har GDPR som første prioritet, samt at eksisterende løsninger blir endret og tilpasset lovgivningen.
  • vi sletter opplysninger om deg når vi ikke lenger har grunnlag for å beholde de.
  • du skal hele tiden vite hva dine opplysninger brukes til.
  • vi spør aldri om mer informasjon enn vi trenger for å kunne hjelpe deg med din helse.

Når og hvorfor oppbevarer vi personopplysninger om deg?
For å hjelpe deg med din helse trenger vi de opplysningene vi spør deg om. Dette kan f.eks. være at vi spør deg om dine matvaner etter du har spurt oss om hvordan du skal gå ned i vekt. For å også kunne hjelpe deg 4 måneder senere har vi lagret informasjonen om din vekt så vi kan følge din progresjon videre i kundeforholdet.
Om du har betalt med faktura f.eks., har vi da også opplysninger om deg vi trengte for å kunne fakturere deg, eksempelvis adresse, postnummer og by.

 

Hva er typiske personvernopplysninger vi lagrer?
For å bli kunde trenger vi både navn og e-post, om du har betalt med faktura, også post adresse.
Betalingsopplysningene dine, om du har betalt med kort, lagres i en 100 % sikker tredjepart (Stripe).
Ved oppfølging og helseprogresjon har vi også helseopplysninger om deg, som ofte er vekt, mål og trenings/matvaner.

 

Hva med “cookies”/informasjonskapsler?
Ved å bruke både www.onlinelifechange.com, samt provgratis.onlinelifechange.com samtykker du i bruken av “cookies”
Lov om elektronisk kommunikasjon krever at OnlineLifeChange AS informerer våre besøkende om bruk av informasjonskapsler (“cookies”).
Den såkalte “cookie paragrafen” sier følgende:

§ 2-7b Bruk av informasjonskapsler/cookies
Lagring av opplysninger i brukers kommunikasjonsutstyr, eller å skaffe seg adgang til slike, er ikke tillatt uten at brukeren er informert om hvilke opplysninger som behandles, formålet med behandlingen, hvem som behandler opplysningene, og har samtykket til dette. Første punktum er ikke til hinder for teknisk lagring av eller adgang til opplysninger:

utelukkende for det formål å overføre kommunikasjon i et elektronisk kommunikasjonsnett
som er nødvendig for å levere en informasjonssamfunnstjeneste etter brukerens uttrykkelige forespørsel.
“Cookies” – eller “informasjonskapsler” – er en standard teknologi som stort sett alle nettsider bruker i dag. En cookie er en liten tekstfil som legges i din nettlesers internminne, og den gjør at vi kan holde styr på hva du legger i handlekurven din og hvilke varer som presenteres, samt gir oss statistikk som vi bruker til å gjøre nettsidene våre bedre for brukerne våre. De fleste moderne nettlesere (Google Chrome, Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera, etc.) er innstilt på å akseptere cookies automatisk, men du kan selv velge å endre innstillingene slik at cookies ikke blir akseptert. Vi gjør oppmerksom på at det vil føre til at svært mange nettsider ikke vil fungere optimalt om du ikke aksepterer cookies.

Som de fleste andre nettsteder samler vi inn informasjon automatisk og lagrer den i loggfiler på våre servere. Dette er informasjon som f.eks. IP-adresser, hvilken type nettleser man bruker på våre sider, bredbåndsleverandører (ISP), operativsystemer, dato og tid for besøk, samt en del data om navigasjon.

Informasjonen vi samler inn bruker vi til å analysere trender, slik at vi kan gjøre nettsidene våre bedre for deg som besøker oss på nett. Informasjonen vil kun benyttes internt og vil ikke videreføres til noen 3. part og/eller andre personer utenfor OnlineLifeChange.
Vi lagrer aldri informasjon som kan identifisere deg personlig.